Житeли нoвыx домов регулярно жалуются на управляющие компании, которые им достались в наследство от застройщика. Какие есть примеры работы (положительные и отрицательные)? Могут ли жители после введения дома в эксплуатацию привести «свою» компанию? Почему часто бывает, что у хороших застройщиков плохо работают управляющие компании? Примеры будут полезны.

Александр Зубец, генеральный директор ООО «Новые Ватутинки»:

В районе Новые Ватутинки уже более трех лет работает управляющая компания от застройщика. Наш проект – это комплексное развитие территории, а не один-два точечных объекта. Поэтому для нас важно не только построить и сдать дома, но и обеспечить дальнейшее комфортное проживание в них, реагировать на возникающие вопросы, взаимодействовать с жителями и т.д.

Безусловно, для этого нужна своя собственная управляющая компания, с которой застройщику значительно проще взаимодействовать. Именно поэтому мы решаем все возникшие в процессе эксплуатации недочеты максимально оперативно. Вряд ли нам удалось бы добиться такого результата со сторонней организацией.

Как правило, в новостройках первое время всегда работает управляющая компания от застройщика. В этом случае ее роль несколько иная, чем на вторичном рынке. Во-первых, она должна взять на баланс введенный в эксплуатацию дом. Во-вторых, перепроверить всю проектную документацию, инженерные характеристики. Это гораздо проще и быстрее сделать, если компания связана с девелопером. Фактически, управляющая компания появляется еще до ввода объекта в эксплуатацию, поэтому покупателю предлагается аффилированная организация. Тем не менее, если работа управляющей компании не устроит жителей Новых Ватутинок, то они могут выбрать новую на общем собрании.